Pri telefoniranju govorite polako i razgovijetno te dajte sljedeće podatke:

• Mjesto požara ili događaja – navedite adresu.
  
  
• Vrstu nesreće – nastojite ukratko opisati prirodu nesreće. Što se dogodilo, što gori, koji kat objekta, da li se čula eksplozija…
  
  
• Posebne okolnosti – ima li unesrećenih ili ugroženih? Ima li posebnih opasnosti (eksplozija, urušavanje i sl.)?
  
  
• Predstavite se!

Zapamtite, dojava mora biti kratka i jasna!