Pri telefoniranju govorite polako i razgovijetno te dajte sljedeće podatke:
- Mjesto požara ili događaja – navedite adresu.
- Vrstu nesreće – nastojite ukratko opisati prirodu nesreće. Što se dogodilo, što gori, koji kat objekta, da li se čula eksplozija…
- Posebne okolnosti – ima li unesrećenih ili ugroženih? Ima li posebnih opasnosti (eksplozija, urušavanje i sl.)?
- Predstavite se!
Zapamtite, dojava mora biti kratka i jasna!